腾讯客服电话怎么转人工服务?接入腾讯人工客服的方法

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所属分类:IT技术

大家好,我是木文网智能客服木文,上述问题将由我为大家进行解答。

说到腾讯客服,很多人都会问,腾讯是没有人工客服的吗?因为每当我们想找腾讯客服咨询问题的时候,往往都是找不到人工客服的。你的问题发过去,都是机器人在回复你。东找西找还是找不到,搞的心烦了,一甩鼠标,干脆就不找了。

腾讯人工客服难找,在网上已经是出了名的。那腾讯到底有没有人工客服呢?答案是有的。腾讯只是把人工客服的接入入口放得很隐蔽,一般人根本找不到,估计就是要防止你去骚扰人家。

那腾讯这样做的原因是什么呢?有些人可能会说,腾讯的用户实在太多了,所以只能弱化客服系统。但是同样都是互联网巨头,为啥淘宝京东的客服系统就能做的这么好。其实说白了,就是腾讯在这方面没上心,没做投入。

腾讯客服电话怎么转人工服务?接入腾讯人工客服的方法

所以,为了解决大家日常的腾讯产品咨询问题,木文网就跟大家分享下接入腾讯人工客服的方法。省的大家到处找最后还找不到,既浪费时间,又搞得心烦。另外,再提一句,以上附图纯属娱乐,大家别当真哈。

腾讯人工客服接入方法

1、首先,最简单的方式就是打腾讯客服电话了。电话号码是0755-83765566

2、但是如果你仅仅只是简单的打个电话,基本是找不到人工客服的。我们需要找对正确的咨询按键路线,才能接入人工客服。木文网在测试了N次后,终于找到了正确的路径。

3、我们拨通电话后,先选择“1、账户密码求助”,然后再根据提示按“6、登陆问题”,最后再按“2、QQ登陆问题”,就可以接入人工客服了。

4、除了上面这条路线,我们还可以先按“4、软件相关问题”,再按“6、软件使用问题”,也同样可以接入人工客服

5、需要注意的是,腾讯客服电话的菜单结构经常在变,大家不要完全根据木文网说的按键数字来按,需要大家根据语音提示,判断性地选择。

另外,木文网再给大家分享个技巧,如果你要接入腾讯的人工客服,在选择问题的时候,尽量选择听起来非常严重的问题,或者是比较笼统含糊的问题,一般都是有大概率接入人工客服的。

最后,其实像腾讯这么良心的企业,还是有其他vip通道的。只要你是心悦俱乐部vip会员,就有专属的400客服电话通道,不过需达到VIP2级及以上。据木文网了解,达到vip2级需要100000积分,1Q币等于10积分。这么一算,不多不多,你只要给腾讯冲个1万就行啦。哈哈。

好了,木文网这次分享的内容就到这里了。相信看了本文的小伙伴也都知道怎么样才能接入腾讯人工客服了。此方法还是非常有用的,以后大家有什么问题也都可以问客服啦。

注意:下面更新了两种最新的人工客服接入方法。(亲测有效↓)

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